Nuovo servizio chat live
8 Settembre, 2017 Struttura e Organizzazione
ETS® (Electrix Tecnologie Sbarrafuoco srl), azienda leader nel settore della Protezione Passiva al Fuoco, ha attivato il Servizio Clienti ON-LINE.

 

ETS® attiva il “servizio clienti online”

La particolarità dei prodotti e soluzioni offerte da ETS®, la specificità delle relative applicazioni, nonché la necessità di supportare e guidare clienti, utilizzatori e professionisti del settore all’identificazione delle idonee soluzioni alle problematiche di cantiere, ha evidenziato nel corso degli anni la crescente richiesta di un supporto al cliente sempre più efficace, disponile e immediato.

ETS®, da sempre attenta alle esigenze dei clienti, mette ora a disposizione, oltre al classico contatto telefonico o via mail anche un supporto al cliente immediato attraverso la chat online.

Tutti i giorni, dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 troverai operatori disponibili, per rispondere alle tue richieste e pronti ad aiutarti nella gestione delle tue esigenze.

Il canale chat, disponibile su ogni pagina del nostro sito ti permette di contattare ETS® in modo semplice e veloce, direttamente on-line, ovunque ti trovi, anche dal cantiere. Attraverso il canale chat, puoi chiedere spiegazioni tecniche, sulle certificazioni e su possibili applicazioni dei prodotti, allegare file e fotografie delle tue applicazioni o chiedere indicazioni di costi e tempi di fornitura dei materiali. Inoltre, un operatore sarà pronto per aiutarti se incontri difficoltà nella navigazione sul sito o durante i processi di pagamento al negozio online.

Oltre al nuovo servizio chat online puoi sempre comunicare con ETS® via mail, inviando le richieste tramite modulo contatto dedicato, per avere risposte celeri ai tuoi quesiti e per quanto necessario alla definizione della soluzione ideale per le tua applicazione, oppure semplicemente telefonicamente, ai numeri delle nostre sedi sul territorio. ETS®, sempre un passo avanti, per offrirti il servizio che meriti!